Blogg
Klas Hallberg - Förstå kunden!
Förstå kunden! En föreläsning om att stoppa tårna i kundens skor och utgå från kunden när vi utformar våra erbjudanden och våra processer. En föreläsning som kan riktas antingen till sälj och service, eller handla mer om strategisk höjd och långsiktig styrning. Klas skrivit boken ”I kundens skor” i ämnet, tillsammans med Professor Per Kristensson vid Karlstads Universitet.
Ostprovning på distans
Under en ostprovning på distans får deltagarna lära sig mer olika osttyper och får samtidigt en en gemensam doft- och smakupplevelse oavsett vart man råkar befinna sig. En kylbox med ostar skickas ut i förväg och på önskad tidpunkt kopplar vår provningsledare (från Vin & Finess) och deltagarna upp sig, för att tillsammans och under ledning prova de olika ostarna.