Ett exempel handlar om hur vi tar anteckningar. Genom att anteckna programmerar vi in kunskap i hjärnans långtidsminne. Det har dock visat sig gälla främst när vi antecknar för hand. Många tror säkert att den största vinsten med att ta anteckningar är att man då får ett referensmaterial som vi kan gå tillbaka till, läsa igen och nöta in kunskap över tid. Hjärnforskningen visar dock att den största vinsten med att anteckna är själva aktiviteten, eftersom vi under tiden vi antecknar också programmerar in kunskap i hjärnan.

Bland våra trendspaningar för november berättar vi bland annat om världens första trestjärniga helt veganska restaurang, glampingboende som drivs av bilens batteri och ett bärbart presentkort.

I dag envisas många med att fylla mötes- och konferensdagar med ren envägskommunikation. Detta trots att hjärnforskningen visar att det inte leder till lärande. Det behöver ske fler och andra saker för att deltagarna ska ta med sig ny kunskap hem. Kanske tror du, liksom många med dig, att en dag späckad med information bidrar till de nöjdaste deltagarna. Det stämmer inte. Tro det eller ej, men det är med mer interaktion, repetition och dramaturgi samt en betydligt mindre mängd information som du ger dina deltagare mer pang för pengarna. Då uppstår nämligen både lärande och varaktig kunskap.

Bland våra trendspaningar för oktober berättar vi bland annat om ett städrejv i Ukraina, en glassrobot och rullande kök med kockar som lagar maten på väg till kunden.

Stora delar av den tid vi tillbringar på kontor och arbetsplatser går åt till annat än fokuserat arbete. Det är dock fel att säga att inte det också är jobb. Nära nio av tio säger att de kan tänka sig att gå tillbaka till kontoret för att få mer av det sociala. Vi kan kalla det jammande och det kan vara både spontant och organiserat. Jammande sänker inte produktiviteten utan främjar istället saker som innovation, trivsel och lojalitet. Det räcker dock inte med att bara skapa fysiska ytor för jammande. Ska det bli verkstad, så behövs det också en infrastruktur för aktiviteter.

Allt fler arbetsgivare vittnar om hur svårt det är att locka tillbaka sina medarbetare till kontoret. Det efter ett par år där de haft möjlighet att kunna jobba hemifrån på heltid. Några försöker lösa det med kontorsplikt. Andra med att ibland bjuda på frukost eller fika. Men ett mer effektivt sätt skulle vara att upplevelsedesigna kontoret till något helt annat. Exempelvis en klubb. En plats som medarbetarna kan längta till.

Vi människor verkar låsta vid att det bara är ett av två eller flera tänkbara scenarion som kan bli det dominerande. Just nu diskuteras det flitigt om de som kan också ska få jobba hemifrån eller ”tvingas” in till kontoret. Vi återkommer till det. En annan debatt handlar om möten är bäst när de är digitala eller fysiska. Svaret på frågor som handlar om ifall det blir på det ena eller andra sättet bör nästan alltid besvaras med att det beror på. I nästan alla fall blir det en kombination – eller något helt nytt som vi inte kan förutse.

Har du nån gång reflekterat över att 250 personer på konferens en heldag förbrukar lika mycket arbetstimmar som en anställd gör under ett helt år? Nämn sen det företag som skulle anställa en person på heltid i ett år utan att vara klar över vad dennes arbete ska leda till? Förhoppningsvis kommer du inte på någon.

Pandemin är förhoppningsvis över. Men på många håll är kontorsarbetsplatserna fortfarande glest befolkade. Detta trots att det nu är fritt fram att gå tillbaka dit. När ”kan” och ”får” inte sammanfaller med ”vill” så uteblir den önskade handlingen. Hundratusentals kontorsarbetsplatser står inför att få ny form och funktion. Genom att skapa upplevelsedesignade kontor och utrusta dem med ett operativsystem, så kan arbetsgivare få arbetsplatser som medarbetarna vill spendera mer av sin tid på. Dessutom blir det i lägre grad slumpen som avgör vilka aktiviteter och resultat som uppstår där.